Політика конфіденційності
Ваша приватність є нашим пріоритетом
1 Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Brainza Mind ("ми", "наша компанія", "наш сайт") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при використанні веб-сайту brainzamind.com та наших освітніх послуг з ілюстрації.
Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR). Ця політика застосовується до всіх користувачів нашого веб-сайту та учасників наших освітніх програм.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашим веб-сайтом.
2 Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:
- Ім'я, прізвище та контактна інформація (електронна пошта, номер телефону)
- Демографічна інформація (вік, стать, місце проживання)
- Освітня та професійна інформація
- Інформація про ваші інтереси та преференції щодо ілюстрації
- Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, операційна система)
- Інформація про використання веб-сайту та взаємодію з контентом
- Платіжна інформація для обробки оплати курсів
- Файли cookie та аналогічні технології
Ми збираємо цю інформацію тільки з вашої згоди та для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг та покращенням користувацького досвіду.
3 Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша особиста інформація використовується виключно для наступних цілей:
- Надання освітніх послуг з ілюстрації та підтримка студентів
- Обробка реєстрації на курси та управління обліковими записами
- Відправка навчальних матеріалів та важливих повідомлень
- Персоналізація освітнього досвіду та рекомендацій
- Аналіз ефективності наших програм та покращення якості
- Забезпечення безпеки веб-сайту та попередження зловживань
- Дотримання юридичних зобов'язань та вирішення суперечок
- Маркетингова комунікація (тільки з вашої згоди)
Важливо знати:
Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім особам і використовуємо її тільки для покращення вашого освітнього досвіду та надання якісних послуг.
4 Ваші права щодо особистих даних
Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:
- Право на доступ до ваших особистих даних
- Право на виправлення неточної інформації
- Право на видалення ваших даних ("право на забуття")
- Право на обмеження обробки ваших даних
- Право на портативність даних
- Право заперечити проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду в будь-який час
- Право подати скаргу до наглядового органу
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в кінці цієї політики. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів від дати отримання.
5 Безпека та захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Наші заходи безпеки включають:
- SSL-шифрування для передачі даних
- Безпечні сервери з обмеженим доступом
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
- Контроль доступу та авторизація користувачів
- Регулярний аудит безпеки
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через Інтернет не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але докладаємо всіх зусиль для їх максимального захисту.
6 Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші особисті дані тільки стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Терміни зберігання залежать від типу інформації:
- Облікові записи студентів: протягом 7 років після завершення останнього курсу
- Платіжна інформація: 5 років для цілей бухгалтерського обліку
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 3 роки бездіяльності
- Технічні журнали: 12 місяців
- Файли cookie: від декількох днів до 2 років залежно від типу
Після закінчення термінів зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або знеособлені. Ви можете запросити дострокове видалення ваших даних у будь-який час, звернувшись до нас.
7 Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші особисті дані тільки у наступних випадках:
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, платіжні системи)
- Партнерам з надання освітніх послуг (тільки за необхідності)
- Державним органам у випадку законної вимоги
- У разі продажу або реорганізації бізнесу (з попереднім повідомленням)
Усі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися високих стандартів конфіденційності та використовувати інформацію тільки для визначених цілей.
Міжнародні передачі:
Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші законні механізми.
8 Файли cookie та технології відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення функціональності та аналізу використання. Типи файлів cookie, які ми використовуємо:
- Необхідні cookie для базової функціональності сайту
- Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
- Функціональні cookie для персоналізації досвіду
- Маркетингові cookie (тільки з вашої згоди)
Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.
9 Права неповнолітніх
Наші освітні програми призначені для осіб віком від 16 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини віком до 16 років без згоди батьків, ми негайно видалимо таку інформацію.
Батьки або законні представники можуть звертатися до нас з питаннями щодо обробки персональних даних їхніх дітей. Ми забезпечуємо особливий захист даних неповнолітніх учасників наших програм.
10 Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас наступними способами:
- Електронною поштою зареєстрованим користувачам
- Повідомленням на нашому веб-сайті
- Через особистий кабінет студента
Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.
Контактна інформація
З питаннями щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся:
Brainza Mind
вул. Ігоря Волошина, 12
Рівне, Рівненська область, 33000
Україна
Телефон: +380577313269
Email: support@brainzamind.com
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів.
Ця Політика конфіденційності набула чинності 15 січня 2025 року